Hallo liebes Team von Gruber Sport,
vor allem Dir, Max, (wieder einmal!) lieben Dank, dass du mir hast helfen können.
Mein Ski mit dem leicht defekten Belag/Kante/ aufgequollenes Kernmaterial - der läuft super weiter, alles ok. das reparierte Material hält gut!
Dann euch allen auch weiterhin eine gute Zeit, frohe Ostern und bis bald einmal wieder,
am Sonntag geht es zurück nach Hause...
liebe Grüsse
Guten Tag Herr Gruber
Soeben ist die schöne und perfekt passende RADYS Jacke bei mir eingetroffen. Da es bei uns ebenfalls winterlich kalt ist, passt die Jacke ausgezeichnet und kommt bereits morgen bei einer Nordic Walking Runde zum Einsatz.
Ich möchte mich nochmals ganz herzlich für den hervorragenden Service bedanken.
Beste Grüsse und bis bald wieder einmal in Pontresina
Wir waren heute bei Ihnen mit drei kleinen Kindern für Ski-Ausrüstung. Bedient wurden wir von Ihrem Lehrling Antonio Gonçales. Oftmals ist man mit Kritik grosszügig und mit Lob zurückhaltend. Hier möchte ich mir aber die Zeit nehmen, ein kurzes, dickes Lob auszusprechen. Wir wurden äusserst freundlich, geduldig und kompetent bedient. Und das nicht gemessen am „Lehrling“, sondern ganz regulär. Wir werden gerne wieder kommen.
Bald einen guten Rutsch! Freundliche Grüsse
Lieber Gruber Sport,
Ich habe heute ein paar Lowa Wanderschuhe gekauft bei einem jungen Verkäufer in einem weissen Shirt und ich glaub er trug eine Halskette mit Kreuz. Er hat uns unglaublich toll beraten, Mega kompetent und man merkte er geht selbst in die Berge! Er hat das super gemacht und dafür möchte mich nochmals bedanken! Toll solche Leute in eurem Team zu haben! Bitte gerne weiterleiten! Ich trage die Schuhe jetzt und sie sind super bequem!
Sehr geehrter Herr Gruber
Eigentlich wollte ich es Ihnen schon einmal in Pontresina direkt sagen: Der Service Ihrer Mitarbeiter ist exzellent!
Die Bedienung im Geschäft und die Bearbeitung von Reklamationen zeugen von einer hohen Kundenorientierung und Kompetenz.
Als Kunde weiss ich immer, woran ich bin; und es werden keine Ausflüchte gesucht, wenn ich eine bestimmte Marke (Oakley nicht bekomme.
In meinem Fall mit den heizbaren Handschuhen informierten mich Ihre Mitarbeiterinnen immer wieder und sie lösten das Problem zum dritten Mal.
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team weiterhin viel Spass und Erfolg.
Freundliche Grüsse
Thomas Schnetzer
Liebe Gruber-Crew
Ich danke Ihnen ganz herzlich für die prompte Lieferung des Salewagilets.
Endlich hat nun mein Mann sein ersehntes Geburtstagsgeschenk erhalten.
Es freut uns, dass wir bei Ihnen fündig geworden sind…… wir sind nämlich
“ächli Gruber-Fans”…… wir sind im Sommer (manchmal auch für eine Tagesreise)
immer im Engadin in den Ferien und da gehört das “shoppen” bei Ihnen einfach dazu.
Das freundliche und kompetente Personal stellt uns so auf,
dass man immer wieder gerne eine “Ferienerinnerung postet”.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen, goldenen Herbst in dem von uns
auch so geliebten Engadin und senden der ganzen Crew herzliche Grüsse
aus dem (nicht immer ganz goldenen) Unterland.
Bettina und Erich Imfeld
Wir kommen wieder!!